Ootel.co'nun Hüküm ve Koşulları
Genel
Personelimiz bireylerin konaklamasını reddetme hakkını saklı tutar..
Tahsis edilen odaların misafir tarafından devren kiraya verilmesi veya daha fazla kiralanması, ve konaklama dışında başka amaçlarla kullanılmaları, otel yönetiminin önceden yazılı onayını gerektirir.
Giriş ve Çıkış
Rezerve edilen yataklar/odalar en geç şu tarihten önce doldurulamaz: 2:00 Varış gününde PM. Rezervasyonlar için check-in yalnızca şu tarihe kadar mümkündür: 6:00 ÖĞLEDEN SONRA. Lütfen gecikmeleri her zaman e-posta veya telefon yoluyla bize bildirin.. Yılbaşı Gecesi Hariç. Garantili, sonrasında check-in yapılmasına rağmen 6:00 ÖĞLEDEN SONRA, yalnızca tamamı ön ödemeli rezervasyonlardır (kredi kartı veya banka havalesi).
Ayrılış gününde, işgal edilen yataklar/odalar şu kişiler tarafından boşaltılmalıdır: 11:00 en geç AM. Aksi takdirde, otel personeli ile önceden düzenleme yapılması gerekmektedir. Süre sınırının aşılması durumunda, otel ücret alabilir 50% tam oda fiyatının (güncel günlük oranlar) kadar yatağın/odanın ilave kullanımı için 4:00 Ayrılış gününde PM ve 100% sonrasında 4:00 ÖĞLEDEN SONRA. Bu aynı zamanda önceden rezerve edilebilir.
Fiyat ve Ödeme Koşulları
Ootel.co, misafir/müşteri tarafından rezerve edilen yatakları/odaları sağlamak ve üzerinde anlaşılan hizmetleri sunmakla yükümlüdür.. Misafir/müşteri, misafirin kullandığı yatak/oda ve diğer hizmetlerin sağlanması için otel tarafından kararlaştırılan fiyatları ödemekle yükümlüdür.. Bu aynı zamanda müşterinin talebi üzerine otel tarafından gerçekleştirilen ve üçüncü şahıslara fatura edilen hizmet ve harcamalar için de geçerlidir.. Ootel.co Berlin talep hakkına sahiptir 50% Rezervasyon için ön ödeme olarak toplam tutarın. Aksi takdirde, Avans ödemesinin miktarı sözleşmeye bağlı olarak önceden kararlaştırılmalıdır. Rezervasyonun toplam tutarının varışta önceden ödenmesi gerekmektedir.. Ticari fuarlar sırasındaki rezervasyonlar için, Bayram, ve yerel etkinlikler, tam ön ödeme gereklidir.
Ootel.co Berlin, müşteriden ön ödeme yaparak veya kredi kartı bilgilerini sağlayarak rezervasyonunu onaylamasını ister. Müşterinin bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, Ootel.co Berlin konaklama garantisi vermez.
Müşterinin rezerve edilen yatak/oda sayısında sonradan yapılacak değişiklikleri kabul etmesi durumunda fiyatlar Ootel.co tarafından da değiştirilebilir., kalma süresi, ve/veya diğer otel hizmetleri. Üzerinde anlaşılan fiyatlara ilgili yasal katma değer vergisi dahildir, ancak tutarındaki gecelik konaklama vergisi değil 5% toplam fiyat, uygunsa. Gecelik konaklama vergisinin check-in sırasında otelde ödenmesi gerekmektedir.. Sözleşmenin kurulması ile sözleşmenin yerine getirilmesi arasında geçen sürenin aşılması halinde 4 aylar ve bu tür hizmetler için Ootel.co tarafından genel olarak uygulanan fiyat artışları, Ootel.co sözleşmeye bağlı olarak kararlaştırılan fiyatı artırabilir, ama daha fazla değil 10%.
Ödemede temerrüt halinde, Ootel.co olağan piyasa oranında faiz alma hakkına sahiptir.
Ootel.co ayrıca hak sahibidir, Paket seyahate ilişkin yasal hükümlere uygun olarak, sözleşmenin imzalanmasından önce veya sonra makul bir avans ödemesi veya depozito talep etmek. Peşin ödemenin miktarı ve ödeme tarihleri sözleşmede yazılı olarak kararlaştırılabilir..
Misafir kategoriyi seçerse “İadesiz Rezervasyon,” Rezervasyon tutarının tamamı rezervasyonun hemen ardından ödenmelidir ve otel tarafından herhangi bir zamanda talep edilebilir.. İptaller veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda bile, tutarın tamamı ödenmelidir.
Rezervasyon ve Rezervasyon Koşulları
Rezervasyon sorgusu bağlayıcı bir rezervasyon veya rezervasyon değildir. Onay alındıktan sonra rezervasyon bağlayıcı hale gelir, ve avans ödemesi veya kredi kartı bilgilerinin sağlanması şeklinde bir garanti yapılır. Aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin belirli oda veya yatakların sağlanmasına ilişkin bir iddiası yoktur. Rezervasyonu yapılan oda tipi mümkün olduğunda sağlanacaktır. Son yatak veya oda tahsisi otel yönetimi tarafından müsaitlik durumuna göre yapılır..
Aşağıdaki gibi odalar için rezervasyon yaparken “Otel odası 4 Yataklar,” “Otel odası 6 Yataklar,” “Otel odası 8 Yataklar,” “Otel odası 10 Yataklar,” müsait yatak mevcutsa odaları diğer otel misafirleriyle paylaşmayı kabul edersiniz. Diğer odaların hiçbiri bu kuraldan etkilenmez.
Grup Rezervasyonları
On veya daha fazla kişi için yapılan rezervasyonlar grup rezervasyonları olarak kabul edilir. Gruplar bir grup lideri atamalıdır. Grup rezervasyonları için, A 50% toplam bedelin peşin ödenmesi sözleşmenin bir şartıdır. Kalan tutarın ödenmesi gerekiyor 15 varışa günler kala. Yurt dışından gelen grupların transfer yapması gerekiyor 100% kadar toplam tutarın 4 varıştan haftalar önce.
Çocuk ve gençlerden oluşan gruplara, grup büyüklüğüne göre en az bir veya daha fazla yetişkin gözetmen eşlik etmelidir. Denetçiler reşit olmalıdır, Ootel.co'da kalmak için gerekli izne sahip olun, ve acil durumlar için tüm gün hazır olun.
İptal, Sözleşmenin Feshi (Devamı)
İptaller yalnızca Ootel.co tarafından onaylandığında geçerlidir.. Ootel.co, müşteriye en geç sözleşmenin imzalanmasından sonra cayma olasılığı konusunda bilgi vermelidir.. Aşağıdaki iptal dönemleri geçerlidir:
A) Aksi kararlaştırılmadıkça, bireysel rezervasyonlar için, varıştan yedi gün öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür. Varıştan önceki üçüncü günden itibaren yapılan iptallerde, 80% kararlaştırılan toplam fiyat üzerinden tahsil edilecektir, ancak en fazla ilk üç gece. Ön ödeme yapılmışsa, mahsup edilecek. Fuar dönemlerinde, varıştan sekiz gün öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür. Varıştan önceki yedinci günden itibaren yapılan iptallerde, 80% kararlaştırılan toplam fiyat üzerinden tahsil edilecektir, ancak en fazla ilk üç gece.
Ootel.co'ya en az üç gün önceden bildirilmesi durumunda erken ayrılma ücretsizdir.. Aksi takdirde, kalan gecelerin toplam ücreti tahsil edilecektir (en fazla üç gece).
B) Aksi kararlaştırılmadıkça, grup rezervasyonları için, tarihine kadar ücretsiz iptal mümkündür 6 varıştan haftalar önce. tarihine kadar olan iptallerde 4 varıştan haftalar önce, 50% kararlaştırılan toplam fiyat üzerinden tahsil edilecektir. tarihine kadar olan iptallerde 8 varışa günler kala, 75% kararlaştırılan toplam fiyat üzerinden tahsil edilecektir. Varıştan 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda, 100% kararlaştırılan toplam fiyat üzerinden tahsil edilecektir.
Ootel.co Berlin aşağıdaki nedenlerden dolayı rezervasyonları iptal edebilir:
A) avans ödemesinin zamanında yapılmaması durumunda,
B) Müşteri otelin şart ve koşullarını kabul etmiyorsa,
C) müşterinin kendisi hakkında yanlış bilgi vermesi veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda.
Otelin haklı bir iptali durumunda, müşterinin tazminat talebi yoktur.
Üstelik, Ootel.co, objektif olarak haklı nedenlerle sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir., Örneğin, Mücbir sebepler veya otelin/pansiyonun kontrolü dışındaki diğer koşullar sözleşmenin yerine getirilmesini imkansız hale getirirse.
Sorumluluk İddiaları
Ootel.co sıradan bir tüccarın bakımından sorumludur. Bu sorumluluk tipik olmayan performans alanıyla sınırlıdır ancak kusurlarla sınırlıdır., hasarlar, dolaylı zararlar, veya otelin kasıtlı veya ağır ihmalinden kaynaklanan aksamalar. Otelin hizmetlerinde aksaklık veya kusur meydana gelmesi halinde, Ootel.co çaba gösterecek, müşterinin bilgisi veya şikayeti üzerine, çare sağlamak.
Tazminat taleplerini ileri sürmek için, Hasar meydana geldikten hemen sonra yerel polise ve Ootel.co'ya bir rapor sunulmalıdır.. Otelin sorumluluğu yasal hükümlere tabidir. Değerli eşyalar, takı, ve nakit Ootel.co'nun sorumluluğunda değildir. Bu öğelerden müşteri sorumludur. Bu gibi durumlar için ilgili seyahat sigortasını yaptırmanızı öneririz.. Müşteri, odalara kasıtlı veya ihmalkar bir şekilde verilen zararlardan sorumludur., mobilyalar, binalar, ve envanter.
Diğer
Ootel.co'da evcil hayvanlara izin verilmemektedir..
Maksimum kalış süresi sınırlıdır 14 takvim yılı başına misafir başına gün sayısı. Tolere edilen aşımlar yasal bir hak talebinde bulunmaz. Uyandırma çağrıları, bilgi, edebiyat, ve müşterilere paketler hiçbir yükümlülük altına girmeden sağlanır.
Sözleşmedeki değişiklikler veya eklemeler, başvurunun kabulü, veya otel/pansiyon konaklamasına ilişkin bu şart ve koşullar yazılı olarak yapılmalı ve otel yönetimi ile mutabakata varılmalıdır.. Müşteri tarafından yapılan tek taraflı değişiklik veya eklemeler etkisizdir.
İfa ve ödeme yeri otelin kayıtlı ofisidir..
Unutulan eşyalar veya kayıp eşyalar müşterinin talebi üzerine ve masrafları müşteriye ait olmak üzere iletilecektir.. Ootel.co kayıp eşyaları altı ay boyunca saklamayı kabul etti.
Alman hukuku geçerlidir. Otel konaklamasına ilişkin bu şart ve koşulların bireysel hükümlerinin geçersiz veya hükümsüz olması durumunda, bu, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Aksi takdirde, yasal hükümler geçerlidir. Sözleşmenin eksik olduğunun ortaya çıkması durumunda, yukarıdaki hükümler geçerlidir.
Ootel.co FriendsCard yalnızca aşağıdakilerle uygulanır: 10% Ootel.co'da doğrudan rezervasyonlarda indirim. Üçüncü şahıslar aracılığıyla rezervasyon yapan müşteriler indirimden yararlanamaz. Kümülatif indirimler uygulanmaz.