Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ootel.co
Allgemein
Unser Personal behält sich das Recht vor, Einzelpersonen die Unterbringung zu verweigern.
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer durch den Gast, sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Hotelleitung.
Check-In und Check-Out
Reservierte Betten/Zimmer können frühestens bezogen werden 2:00 Am Anreisetag per PN. Der Check-in für Reservierungen ist nur bis möglich 6:00 PN. Bitte teilen Sie uns Verzögerungen immer per E-Mail oder Telefon mit. Ausgenommen Silvester. Garantiert, auch mit späterem Check-in 6:00 PN, Es handelt sich ausschließlich um vollständig im Voraus bezahlte Buchungen (Kreditkarte oder Banküberweisung).
Am Abreisetag, Die belegten Betten/Zimmer müssen bis spätestens geräumt werden 11:00 Spätestens morgens. Ansonsten, Eine vorherige Absprache mit dem Hotelpersonal ist erforderlich. Bei Fristüberschreitung, Das Hotel kann eine Gebühr erheben 50% des vollen Zimmerpreises (aktuelle Tagespreise) für die zusätzliche Nutzung des Bettes/Zimmers bis 4:00 PN am Abreisetag und 100% nach 4:00 PN. Dies kann auch im Voraus gebucht werden.
Preis- und Zahlungsbedingungen
Ootel.co ist verpflichtet, die vom Gast/Kunden gebuchten Betten/Zimmer bereitzustellen und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast/Kunde ist verpflichtet, die vom Hotel vereinbarten Preise für die Bereitstellung der Betten/Zimmer und der vom Gast in Anspruch genommenen sonstigen Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen, die das Hotel an Dritte in Rechnung stellt. Ootel.co Berlin ist berechtigt, dies zu verlangen 50% des Gesamtpreises als Anzahlung für die Buchung. Ansonsten, die Höhe der Vorauszahlung muss vorab vertraglich vereinbart werden. Der Gesamtbetrag der Buchung muss bei der Ankunft im Voraus bezahlt werden. Für Reservierungen während Messen, Feiertage, und lokale Veranstaltungen, Es ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich.
Ootel.co Berlin bittet den Kunden, seine Buchung durch eine Anzahlung oder die Angabe seiner Kreditkartendaten zu bestätigen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach?, Ootel.co Berlin übernimmt keine Unterkunftsgarantie.
Preisänderungen durch Ootel.co sind auch dann möglich, wenn der Kunde mit nachträglichen Änderungen der Anzahl der gebuchten Betten/Zimmer einverstanden ist, Dauer des Aufenthalts, und/oder andere Hoteldienstleistungen. Die vereinbarten Preise verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer, nicht jedoch die Nächtigungsabgabe in Höhe von 5% des Gesamtpreises, wenn anwendbar. Die Übernachtungssteuer ist beim Check-in vor Ort zu entrichten. Wenn der Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Vertragserfüllung überschritten wird 4 Monate und der von Ootel.co allgemein für solche Dienste berechnete Preis erhöht sich, Ootel.co kann den vertraglich vereinbarten Preis erhöhen, aber nicht um mehr als 10%.
Bei Zahlungsverzug, Ootel.co ist berechtigt, Zinsen in marktüblicher Höhe zu berechnen.
Berechtigt ist auch Ootel.co, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Pauschalreisen, vor oder nach Vertragsschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.
Wenn der Gast die Kategorie wählt „Nicht erstattungsfähige Buchung,“ Der volle Buchungsbetrag ist sofort bei Buchung fällig und kann jederzeit vom Hotel verlangt werden. Auch im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen, Es ist der volle Betrag zu zahlen.
Reservierungs- und Buchungsbedingungen
Eine Reservierungsanfrage ist keine verbindliche Reservierung oder Buchung. Mit Erhalt der Bestätigung wird die Buchung verbindlich, und eine Garantie in Form einer Vorauszahlung oder der Angabe der Kreditkartendaten erfolgt. Sofern nicht anders vereinbart, Ein Anspruch des Kunden auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Betten besteht nicht. Der gebuchte Zimmertyp wird nach Möglichkeit zur Verfügung gestellt. Die endgültige Betten- bzw. Zimmerzuteilung erfolgt je nach Verfügbarkeit durch die Hotelleitung.
Bei der Buchung von Zimmern wie z „Hotelzimmer 4 Betten,“ „Hotelzimmer 6 Betten,“ „Hotelzimmer 8 Betten,“ „Hotelzimmer 10 Betten,“ Sie erklären sich damit einverstanden, die Zimmer mit anderen Hotelgästen zu teilen, sofern freie Betten vorhanden sind. Alle anderen Räume sind von dieser Regelung nicht betroffen.
Gruppenreservierungen
Buchungen ab zehn Personen gelten als Gruppenreservierungen. Gruppen müssen einen Gruppenleiter benennen. Für Gruppenbuchungen, A 50% Die Vorauszahlung des Gesamtpreises ist Vertragsbedingung. Der Restbetrag muss bezahlt werden 15 Tage vor Anreise. Gruppen aus dem Ausland müssen umsteigen 100% vom Gesamtbetrag bis zu 4 Wochen vor der Ankunft.
Gruppen mit Kindern und Jugendlichen müssen entsprechend der Gruppengröße von mindestens einem oder mehreren erwachsenen Betreuern begleitet werden. Die Betreuer müssen volljährig sein, über die erforderliche Aufenthaltserlaubnis bei Ootel.co verfügen, und für Notfälle den ganzen Tag erreichbar sein.
Stornierung, Vertragskündigung (Fortsetzung)
Stornierungen sind nur gültig, wenn sie von Ootel.co bestätigt werden. Ootel.co muss den Kunden spätestens bei Vertragsschluss auf die Möglichkeit des Rücktritts hinweisen. Es gelten die folgenden Stornierungsfristen:
A) Sofern nicht anders vereinbart, für Einzelreservierungen, Eine kostenfreie Stornierung ist bis sieben Tage vor Anreise möglich. Für Stornierungen ab dem dritten Tag vor Anreise, 80% Es wird der Betrag des vereinbarten Gesamtpreises berechnet, aber maximal die ersten drei Nächte. Sofern eine Vorauszahlung geleistet wurde, es wird ausgeglichen. Zu Messezeiten, Eine kostenfreie Stornierung ist bis acht Tage vor Anreise möglich. Für Stornierungen ab dem siebten Tag vor Anreise, 80% Es wird der Betrag des vereinbarten Gesamtpreises berechnet, aber maximal die ersten drei Nächte.
Eine vorzeitige Abreise ist kostenfrei, wenn sie Ootel.co mindestens drei Tage im Voraus mitgeteilt wird. Ansonsten, Für die restlichen Nächte wird der Gesamtpreis berechnet (maximal drei Nächte).
B) Sofern nicht anders vereinbart, für Gruppenreservierungen, Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu möglich 6 Wochen vor der Ankunft. Für Stornierungen bis 4 Wochen vor der Ankunft, 50% Es wird der Betrag des vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Für Stornierungen bis 8 Tage vor Anreise, 75% Es wird der Betrag des vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Bei Stornierungen ab dem 7. Tag vor Anreise oder bei Nichterscheinen, 100% Es wird der Betrag des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Ootel.co Berlin kann Reservierungen aus folgenden Gründen stornieren:
A) wenn die Vorauszahlung nicht rechtzeitig erfolgt,
B) wenn der Kunde die Geschäftsbedingungen des Hotels nicht akzeptiert,
C) bei falschen Angaben des Kunden oder bei Nichterscheinen.
Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels, ein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz besteht nicht.
Außerdem, Ootel.co ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, Zum Beispiel, wenn höhere Gewalt oder andere vom Hotel/Hostel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
Haftungsansprüche
Ootel.co haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist auf den nicht leistungstypischen Bereich, jedoch auf Mängel beschränkt, Schäden, Folgeschäden, oder Störungen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Hotels beruhen. Bei Störungen oder Mängeln an den Leistungen des Hotels, Ootel.co wird sich bemühen, bei Kenntnis oder Rüge des Kunden, Abhilfe schaffen.
Zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, Es ist unverzüglich nach Schadenseintritt eine Anzeige bei der örtlichen Polizei und Ootel.co zu erstatten. Die Haftung des Hotels richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wertsachen, Schmuck, und Bargeld liegen nicht in der Verantwortung von Ootel.co. Für diese Artikel ist der Kunde verantwortlich. Für solche Fälle empfehlen wir den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung. Der Kunde haftet für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden an Zimmern, Einrichtung, Gebäude, und Inventar.
Andere
Haustiere sind im Ootel.co nicht erlaubt.
Die maximale Aufenthaltsdauer ist begrenzt auf 14 Tage pro Gast und Kalenderjahr. Tolerierte Überschreitungen begründen keinen Rechtsanspruch. Aufweck-Anruf, Information, Briefe, Die Bereitstellung von Paketen und Paketen für Kunden erfolgt unverbindlich.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, Annahme des Antrags, bzw. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotel-/Jugendherbergsaufnahme bedürfen der Schriftform und sind mit der Hotelleitung abzustimmen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen des Kunden sind unwirksam.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
Vergessene Gegenstände oder Fundsachen werden auf Wunsch und Kosten des Kunden nachgesandt. Ootel.co verpflichtet sich, Fundsachen sechs Monate lang aufzubewahren.
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden?, die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt. Ansonsten, Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für den Fall, dass sich der Vertrag als unvollständig erweist, Es gelten die vorstehenden Bestimmungen.
Die Ootel.co FriendsCard gilt nur mit einem 10% Rabatt für Direktbuchungen bei Ootel.co. Kunden, die über Dritte buchen, haben keinen Anspruch auf den Rabatt. Kumulierte Rabatte werden nicht gewährt.